Александр Казаков:
Для банков облачные сервисы неприемлемы
Александр Казаков, начальник управления технологической инфраструктуры «Райффайзенбанка», рассказал CNews о специфике ИТ-проектов в банковском секторе, поделился опытом внедрения виртуальных рабочих станций и предостерег от использования облаков.
СNews: Какие тренды в построении ИТ-инфраструктуры предприятия вы можете выделить по итогам 2012 г.?
Александр Казаков: Основными трендами, по моему мнению, являются инновации и
надежность. Любому современному предприятию необходима грамотно построенная
ИТ-инфраструктура. Это аксиома, которую знают все. Построение ИТ-инфраструктуры
- это всесторонний и комплексный подход, который должен быть сориентирован на
профиль и специфику бизнеса. Для обычных людей
банки – это синоним надежности и, как следствие, консерватизма. Так было
раньше. Но в нашем современном мире все меняется стремительно, эти перемены не
обходят стороной и банковскую сферу, заставляя находить новые подходы к
задачам, и часто отказываться от старых теорий, которые не выдержали проверку
практикой. Для нас, в первую очередь, это инновационный подход. Ни для кого не
секрет, что ИТ-подразделения являются самыми передовыми в банковской структуре,
так что для нас вопрос инноваций один из основных. Конечно, важно соблюдать
баланс между инновациями и надежностью.
Здесь мы подходим еще к одному важному вопросу – вопросу о
стандартизации. Она позволяет при совокупности с инновационным подходом
держаться в тренде развития. Сейчас стандартизация основных элементов является
помощником в построении ИТ-инфраструктуры за счет накопленного опыта. Отдельно
отмечу, что стандартизация, вопреки распространенному мнению, допускает
исключения – при необходимости. Таких исключений не нужно бояться, важно их
просчитать, подойти взвешенно и оценить все «за» и «против».
CNews: В чем
заключаются особенности построения ИТ-инфраструктуры в вашей отрасли?
Александр Казаков: Банковский
продукт должен быть качественным, эта аксиома в большей степени определяет
требования к банку, в том числе и к ИТ-платформе. Концептуально при построении
ИТ-ландшафта мы исходим из 3 базовых принципов: эффективности затрат,
функциональной гибкости и масштабируемости. Перед банком стоят сложные задачи,
и ИТ-инфраструктура в полной мере должна им удовлетворять. Вся инфраструктура
должна обеспечивать выполнение предъявляемых требований. При правильном
построении ИТ-архитектуры предприятия мы получаем следующие преимущества:
во-первых, существенно облегчается интеграция и консолидация ИТ-систем,
упрощается взаимодействие с отдельными подразделениями и его сторонними
партнерами. Также обеспечивается оптимизация расходов и затрат на внедрение ИТ-системы
и ее дальнейшее обслуживание. При этом оптимизируются финансовые, трудовые и
временные затраты, ну и, наконец, максимально упрощается процесс обновления и
замены отдельных компонентов информационных систем. Все это в совокупности
повышает общую эффективность работы ИТ-подразделения банка.
CNews: Согласны
ли вы с тем, что ритейл, банки и телекомы являются драйверами развития рынка
ИТ, а в ТЭК и металлургии внедрение технологий запаздывает? Почему так
происходит?
Александр Казаков: Это не совсем
так. Важно понимать, что у каждой отрасли свой пользователь и свои требования к
ИТ. Например, ИТ в металлургии преуспело во внедрении систем реального времени,
так же как и, например, добывающая промышленность. А розничные сети и банки
всегда на виду у клиентов просто в силу своей большей публичности.
CNews: Какие
инновации в построении ЦОД вы могли бы отметить по итогам 2012 г.?
Александр Казаков: ЦОД – это очень
важный (если не основной) компонент инфраструктуры, его стабильность и доступность
имеют первостепенное значение. Мы стремимся использовать решения, с помощью
которых можно существенно сократить затраты на расширение ИТ-инфраструктуры, а
также на ее администрирование и обслуживание. Основные пути достижения этих
целей таковы: замена серверного оборудования на более современные, более
эффективные системы, что позволяет консолидировать серверные ресурсы и
одновременно уменьшить энергопотребление; виртуализация серверов и, наконец,
использование более современных систем энергообеспечения и теплоотвода, что
также помогает снизить операционные расходы ЦОДа. Много интересных решений
появилось и в области защищенности объектов. Следует также отметить, что поскольку
в 2012 г. сохранилась тенденция оттока ЦОДов из Москвы в область (а иногда даже
в соседние области), все более важную роль приобретают решения по
построению коммуникационных сетей.
СNews: Какие системы безопаснее – традиционные или виртуализированные?
Александр Казаков: Год назад я бы
ответил «традиционные», но сейчас - однозначно виртуальные. Грамотно
спроектированная и внедренная платформа виртуализации обеспечит высокий
уровень безопасности. К примеру,
снижается число точек отказа, отсутствует в большей части обмен данными по
проводам и т. д. Однако это, в свою очередь, требует от сопровождающего
персонала продуманности каждого действия, проверенности каждого проводимого
изменения. Также в данном случае большую роль приобретает система мониторинга,
позволяющая минимизировать риск аварий.
CNews: Насколько
перспективным вы считаете виртуализацию рабочих мест? В вашей компании уже
реализованы подобные проекты?
Александр Казаков: Виртуализация –
одна из тенденций в современной ИТ-инфраструктуре. Мы уже давно применяем
виртуализацию серверов, приложений, части систем хранения данных и, конечно же,
рабочих мест. Она позволяет снизить расходы на оборудование, поддержку и
лицензирование. А также ускорить и упростить создание новых рабочих мест — к примеру, виртуализация позволяет существенно
снизить затраты на коммуникации. В 2012 г. мы успешно начали проект по переводу
рабочих мест сотрудников банка на технологию VDI, и этот подход уже показал
свои плюсы. Были некоторые сомнения по поводу самого процесса замены
традиционных рабочих станций, но в результате трудозатраты оказались не очень
велики. Конечно, сложности возникают, поскольку это принципиальная смена самого
подхода к инфраструктуре, но могу сказать, что результат - положительный.
CNews: Используете
ли вы облачные решения?
Александр Казаков: По нашим оценкам,
для банков облачные сервисы неприемлемы. Очень важно, чтобы наши данные
хранились в абсолютной безопасности. При использовании облачных решений это
пока недостижимо.